Poleć znajomemu

Zostań naszym sPeCem
O akcjiZgłoszenie ProduktyNagrodyRegulaminRaportuj

Regulamin

1. Definicje


Terminy użyte w niniejszym Regulaminie otrzymują następująće znaczenie:
  1. TelForceOne - organizator Programu RozDaFFka, TelForceOne Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Krakowskiej 119.
  2. sPeC - uczestnik Programu RozDaFFka, który zaakceptował‚ Regulamin Programu RozDaFFka i wyrazić‚ zgodę na uczestnictwo.
  3. Produkt do testowania (Próba) - produkt, który Uczestnik nieodpłatnie otrzymuje do testowania przy spełnianiu przez niego dodatkowych warunkĂów, określonych w punkcie 3.1-3.10.
  4. Nagroda/Prezent - przedmiot, który Uczestnik może zamawiać za określoną ilość zdobytych punktów.
  5. Punkty - jednostki rozliczeniowe w Programie przyznawane Uczestnikom na podstawie oceny przysłanych raportów.
  6. Zamówienie nagrody - opcja służąca do zammówienia nagrody za pośrednictwem  e-maila.
  7. Raport - ocena i uwagi na temat przedmiotu, które Uczestnik zobowiązany jest wysyłać do Organizatora.
  8. Saldo - liczba punktów, które Uczestnik otrzymał‚ za wysłane raporty.
  9. Edycja Programu (Epizod) - okres czasu, przez który testowany jest jeden dany produkt. Okres ten jest podawany za każdym razem w momencie wyboru uczestników do testowania kolejnego produktu.

2. Postanowienia ogólne


  1. Organizatorem Programu Rozdaffka jest TelForceOne Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Krakowskiej 119, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000232137 (zw. dalej TelForceOne).
  2. Program organizowany jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
  3. Program RozDaFFka ma na celu dostarczenie Uczestnikom produktów do testowania. Uczestnik ma za zadanie przetestował produkt, a następnie opisać swoje wrażenia, uwagi w raporcie, odsyłanym do organizatora za pomocą e-maila. Uczestnik zostaje nagradzany za jakość nadsyłanych raportów punktami, które można wymieniać na Nagrody. Regulamin określa warunki uczestnictwa w Programie, które Uczestnik akceptuje, przystępując do Programu.

3. Warunki uczestnictwa


  1. Przystąpienie do Programu RozDaFFka oznacza, iż Uczestnik zapoznał‚ się i wyraża zgodę na warunki uczestnictwa, zawarte w Regulaminie Programu RozDaFFka.
  2. Przystąpienie do Programu następuje po spełnieniu dwóch warunków: poprawnie wypełnionej ankiety, dostępnej na stronie www.foof.pl oraz zaakceptowaniu przez Organizatora kandydatury Uczestnika. Uczestnik zostanie poinformowany drogą mailową o zaakceptowaniu jego kandydatury i dalszych krokach współpracy.
  3. W przypadku zmiany danych podanych przez Uczestnika w momencie przystąpienia do Programu, powinien on w ciągu 14 dni powiadomić o tym Organizatora. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje braku zgłoszenia zmiany danych przez Uczestnika.
  4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania błędnych danych przez Uczestnika.
  5. Uczestnik przystępując do Programu wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych na potrzeby realizacji Programu oraz akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.
  6. Udział w Programie jest dobrowolny. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne dla wzięcia udziału w Programie.
  7. Administratorem danych osobowych Uczestnika jest Organizator.
  8. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo do ich poprawiania.
  9. W Programie RozDaFFka nie mogą uczestniczyć pracownicy Organizatora, osoby i firmy z nim współpracujące oraz osoby w bliskim stopniu z nimi spokrewnione.

4. Opis systemu


  1. Po poprawnym wypełnieniu ankiety dostępnej na www.foof.pl i zaakceptowaniu kandydatury przez Organizatora, Uczestnik zostaje poinformowany droga meilową o dalszych krokach uczestnictwa w danej edycji Programu.
  2. Uczestnik dostanie droga pocztową produkt do testowania (Próbę). Uczestnik ma obowiązek wysłać za pomocą swojego konta na poczcie Foof raport dotyczący produktu, który ma zawierać w szczególności:
    • pierwsze wrażenia Uczestnika po otrzymaniu produktu
    • uwagi i spostrzeżenia dotyczące ekonomiczności, użyteczności, komfortu używania produktu
    • uwagi i spostrzeżenia dotyczące designu, kolorystyki produktu
    • uwagi i spostrzeżenia dotyczące zastosowanej w produkcie technologii, amatorskości technicznej produktu
    • najważniejsze plusy i minusy produktu
    • opis sytuacji, w której pokazywać‚ produkt znajomym
    • opinie swoich znajomych na temat produktu
    • inne uwagi
  3. Uczestnik może wysyłać nieokreśloną ilość raportów w czasie trwania każdej edycji Programu.
  4. Każdy raport zostaje oceniony przez Organizatora pod kątem merytoryczności  oryginalności nadesłanych uwag oraz przydatności w dalszym ulepszaniu produktu i wprowadzaniu go na rynek.
  5. Za każdy nadesłany raport Uczestnik dostaje od 0 do 6 punktów, które zostają wpisane na konto Uczestnika.
  6. W przypadku rozszerzenia możliwości zbierania punktów zgodnie postanowieniami niniejszego regulaminu, Organizator poinformuje o tym Uczestników za pośrednictwem e-maila
  7. Liczba punktów zostanie przesłana drogą mailową na konto Foof.
  8. Punkty przyznawane w Programie można wykorzystać jedynie w niniejszym regulaminie.

5. Wymiana punktów na Nagrody/Prezenty


  1. Punkty mogą być wymieniane przez Uczestników na Nagrody po zakończeniu każdej kolejnej edycji Programu.
  2. Lista Nagród zostanie udostępniona Uczestnikowi za pośrednictwem     e-maila wraz z  akceptacją jego kandydatury.
  3. Wymiana punktów na Prezent powoduje obniżenie Salda na koncie Uczestnika o liczbę punktów odpowiadających danemu Prezentowi. Zablokowanie Salda następuje w momencie zamówienia Prezentu przez Uczestnika. Obniżenie Salda następuje w  momencie wysłania Nagrody.
  4. Po złożeniu zamówienia na Nagrody, w ciągu 24 godzin Uczestnik otrzyma e-mailem informację o terminie dostarczenia Nagród. Termin dostarczenia nagród nie powinien przekraczać 30 dni od daty złożenia zamówienia(z wyjątkiem sytuacji przewidzianych w  punkcie 5.10 niniejszego regulaminu).
  5. Przy składaniu zamówienia Uczestnik zobowiązany jest do podania adresu, pod który mają zostać wysłane nagrody. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za realizację zamówienia Prezentu, gdy nie jest możliwe dostarczenie Prezentu pod adres wskazany przez Uczestnika.
  6. Raz złożone zamówienie nie może zostać odwołane ani zmienione.
  7. Przy odbiorze Prezentu Uczestnik składa podpis na pokwitowaniu odbioru Nagrody (dokumencie Protokół odbioru Nagrody).
  8. Jeżeli dostarczony Prezent ma wady, Uczestnik może zgłosić reklamację (wraz z dołączonym Protokołem odbioru Nagrody) pod adres: Dział Marketingu, TelForceOne SA, ul. Parkowa 11, 51-180 Psary k/Wrocławia. Wadliwy Prezent zostanie wymieniony w miarę mozliwości (dostepności) na nowy bez wad albo na inny Prezent o podobnej wartośći punktowej i podobnym przeznaczeniu. Uczestnik może odmówić przyjęcia Prezentu substytucyjnego, w takim przypadku Punkty odjęte w związku z zamówieniem Prezentu, który okazał się wadliwy, zostaną zwrócone.
  9. W przypadku Prezentów, które zostały wydane Uczestnikowi wraz z gwarancją producenta, wady towaru powinny być zgłaszane bezpośrednio w punktach serwisowych producenta, wykazanych w karcie gwarancyjnej.
  10. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany, czasowego wstrzymania lub wycofania Prezentu przewidzianego w Katalogu Nagród, z przyczyn od siebie niezalleżnych. W takim przypadku Uczestnik zostanie o tym powiadomiony droga mailową. W przypadku gdyby brak zamówionego przez Uczestnika Prezentu ujawnił się dopiero po złożeniu przez niego zamówienia na dany Prezent, Uczestnik zostanie o tym poinformowany w  najkrótszym możliwym czasie. Może on wówczas zdecydować, czy wybiera Prezent substytucyjny wobec zamówionego, czy zwrot równowartości punktowej za zamówiony Prezent.

6. Odpowiedzialność Organizatora


  1. Organizator Programu nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające ze zmiany danych osobowych Uczestnika, w przypadku braku poinformowania przez Uczestnika o takich zmianach w ciągu 14 dni.
  2. Odpowiedzialność Organizatora względem Uczestnika ograniczona jest do wysokości wartości przysługujacego Prezentu.
  3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za doręczenie i terminowości doręczenia przez pocztę listów, przesyłek, a także za wszelkie inne działania Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
  4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowości w komunikacji elektronicznej, wynikające z przyczyn niezależnych od niego.

7. Postępowanie reklamacyjne dotyczące przebiegu Programu


  1. Reklamacje dotyczące przebiegu Programu (w szczególności dotyczące wymiany Punktów na Prezenty) mogą buć zgłaszane w czasie trwania Programu pisemnie pod adres: Dział‚ Marketingu, TelForceOne SA, ul. Parkowa 11, 51-180 Psary k/Wrocławia, za pośrednictwem e-maila o temacie REKLAMACJA PROGRAM ROZDAFFKA na adres e-mail: marketing@telforceone.com.
  2. Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie Uczestnikom.
  3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko oraz adres e-mail Uczestnika, opis i wskazanie przyczyny reklamacji. W przypadku zĹ‚oĹĽenia reklamacji przez telefon, Uczestnik podaje powyĹĽsze dane ustnie.
  4. Reklamacje rozpatrywane są przez Organizatora w ciągu 30 dni od daty złożenia reklamacji w sposób określony w punkcie 7.1.
  5. Decyzja Organizatora w przedmiocie reklamacji jest ostateczna i wiążąca. Uczestnik o decyzji zostanie powiadomiony pisemnie lub za pomocą     e-maila w terminie 30 dni od złożenia przez niego reklamacji.
  6. Dochodzenie roszczeń na drodze sądowej może nastąpić wyłącznie po wyczerpaniu procedury reklamacyjnej przewidzianej w niniejszym regulaminie.

8. Postanowienia końcowe


  1. TelForceOne zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu, w tym również w zakresie Nagród, w czasie trwania Programu RozDaFFka. Wszelkie zmiany w niniejszym Regulaminie będą obowiązywały od dnia ich ogłoszenia na stronach internetowych www.foof.pl.
  2. Uczestnik może odstąpić od udziału w Programie RozDaFFka w każdym czasie z zachowaniem pisemnej formy odstąpienia. Uczestnik przez złożęniem rezygnacji z udziału w Programie może wymienić posiadane Punkty na Nagrody, o ile pozwala mu na to stan konta. W momencie odstąpienia (złożenia rezygnacji na piśmie), Uczestnik traci wszystkie punkty stanowiąe jego Saldo Punktowe w chwili odstąpienia.
  3. Organizator zastrzega sobie prawo zakończenia Programu RozDaFFka w każdym czasie po upływie 30 dni od dnia ogłoszenia takiej informacji za pośrednictwem strony internetowej. Punkty zebrane przez Uczestników nie wymienione na Prezenty w trakcie trwania Programu RozDaFFka tracą ważność i nie uprawniają do żądania wymiany punktów na Prezenty.
  4. W przypadku naruszenia przez Uczestnika postanowień niniejszego Regulaminu, Organizator jest uprawnione do wykluczenia Uczestnika z udziału w Programie. W takim przypadku Uczestnik traci wszystkie punkty oraz nie przysługują mu żadne roszczenia z tytułu niezrealizowanych zamówień.
  5. Uprawnienia wynikające z uczestnictwa w Programie RozDaFFka nie mogą być przenoszone przez Uczestnika na osobę trzecią.
  6. Niniejszy Regulamin poddany jest właściwością prawa polskiego.
  7. Wszelkie spory wynikające z tytułu wykonania zobowiązań związanych z Programem bedą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
  8. Wszelkie informacje o Programie dostępne w materiałach reklamowych mają charakter jedynie informacyjny.
  9. Regulamin dostępny jest dla Uczestnikółw w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej www.foof.pl po zalogowaniu się.